มารู้จัก Looker Studio คืออะไร กลยุทธ์ที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้

การนำข้อมูลต่างๆ มากมายมาวิเคราะห์และย่อยให้มีลักษณะที่ง่ายต่อการอ่านและทำความเข้าใจ ถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญและช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับการทำงานในชีวิตประจำวันของคนส่วนใหญ่ เพราะข้อมูลเหล่านั้นเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้ผลลัพธ์ของงานออกมามีประสิทธิภาพ ซึ่ง Looker Studio เครื่องมือของ Google ตัวช่วยที่จะทำให้การอ่านและทำความเข้าใจทำได้ง่ายขึ้น สามารถเปลี่ยนภาพรวมข้อมูลที่ดูซับซ้อน มาเป็นข้อมูลที่ดูเข้าใจง่าย มีความน่าสนใจมากขึ้น บทความนี้จะพาไปทำความรู้จัก Looker Studio ว่าคืออะไร มีประโยชน์อย่างไร และเหมาะสำหรับการทำงานรูปแบบใด ไปดูกัน

ไขข้อข้องใจ Looker Studio คืออะไร

Looker Studio คือ เครื่องมือช่วยจัดการข้อมูล ที่ Goggle ได้คิดค้นขึ้น เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ช่วยนำข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Ads, Google Analytics หรือจากแพลตฟอร์มอื่นๆ มาแปลงเป็น Dashbord ที่อาจจะเป็นแผนภูมิ รูปภาพ หรือกราฟ ซึ่งช่วยให้เห็นภาพรวมการแสดงรายละเอียดของข้อมูลทั้งหมดได้อย่างถูกต้องและชัดเจน ทำให้สะดวกต่อการนำเสนอและการแชร์ต่ออีกด้วย

แม้ว่า Google Data Studio จะเปลี่ยนชื่อมาเป็น Looker Studio ที่ยังคงใช้ฟังก์ชันและฟีเจอร์ต่างๆ เหมือนเดิม แต่ Looker Studio จะมีทั้งแบบใช้ฟรีและต้องชำระค่าบริการ และได้มีการพัฒนาให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่น สามารถทำงานร่วมกับ Google Sheet การปรับแต่งสไตล์ของแผนภูมิได้ การรองรับ Database ที่เพิ่มมากขึ้น หรือมีการใช้โมเดลในการสร้างข้อมูล (Modeling Method) เป็นต้น

Google Looker Studio มีความสำคัญอย่างไร

Google Looker Studio มีความสำคัญ ดังนี้

ง่ายต่อการนำเสนอ

นอกจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ดูซับซ้อนมาเป็นข้อมูลที่เข้าใจง่ายขึ้น เครื่องมือนี้ยังช่วยให้สะดวกต่อการแชร์ หรือการส่งต่อ ให้กับคนอื่นอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน ก็สามารถเลือกนำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ตามความต้องการได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิก ช่วยให้ประหยัดเวลาและลดภาระการทำงานที่ดูซับซ้อนให้ดูง่ายขึ้น มีความถูกต้องและแม่นยำที่สุด

อัปเดตข้อมูลให้มีความสดใหม่อยู่เสมอ

Google Looker Studio มีฟีเจอร์ที่ช่วยอัปเดตข้อมูลที่มีการผันผวนหรือมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาบน Dashboard ให้เป็นข้อมูลใหม่ล่าสุดหรือเป็นข้อมูลปัจจุบันได้ ทั้งนี้ การอัปเดตข้อมูลนั้นสามารถปรับแต่งให้เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อประหยัดเวลาการทำงาน โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเข้าไปแก้ไขข้อมูลเอง

ปรับแต่งหน้า Dashboard ได้ตามต้องการ

สามารถปรับแต่งหน้า Dashboard ให้สวยงามและดูดีได้ตามความต้องการ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อมูลของงานหรือธุรกิจนั้นๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งธีม เปลี่ยนสี กราฟ แผนภูมิหรือการออกแบบ Layout ที่สามารถขยายหรือย่อได้ตามความต้องการ ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ ไม่ซับซ้อน

ง่ายต่อการตรวจดูข้อมูลย้อนหลัง

เครื่องมือ Google Looker Studio ไม่เพียงแต่จะช่วยเรื่องการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถดูข้อมูลย้อนหลังในช่วงเวลาต่างๆ ได้ตามความต้องการอีกด้วย โดยสามารถค้นหาข้อมูลเหล่านั้นในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงได้ อย่างเช่น ต้องการย้อนดูข้อมูลในวัน/เดือน/ปี ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างละเอียดและมีความถูกต้อง

นำเสนอข้อมูลจาก Platform อื่นได้อย่างหลากหลาย

สำหรับธุรกิจที่ต้องทำงานกับข้อมูลจำนวนมากและมีความต้องการนำเสนอข้อมูลให้มีความละเอียดและชัดเจนนั้น ฟีเจอร์สุดท้ายของ Google Looker Studio ตัวช่วยในการนำเสนอ ที่สามารถนำเสนอข้อมูลจาก Platform อื่นๆ มาเชื่อมต่อกันได้อย่างอิสระ เพื่อให้แสดงผลบนหน้า Dashboard ได้อย่างมีความหลากหลายและครบถ้วน

Google Looker Studio กับความสำคัญในการทำธุรกิจ

Google Looker Studio เครื่องมือช่วยจัดการข้อมูล มีความสำคัญกับการทำธุรกิจในหลายแง่มุม ดังนี้

ช่วยลดเวลาในการทำงาน

Google Looker Studio สามารถช่วยจัดการข้อมูลของงานที่มีความยุ่งยากซับซ้อน ให้มีความง่ายได้อย่างสะดวกสบาย ทั้งการเข้าถึงข้อมูล การจำแนกข้อมูล การนำเสนอข้อมูล รวมถึงการคำนวณข้อมูลด้วยเช่นกัน ถือเป็นการช่วยลดเวลาในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยลดความผิดพลาดของงานได้ด้วย

ใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

เพียงแค่มี Gmail ก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันที เพราะ Google Looker Studio เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เปิดให้ใช้งานได้ฟรีที่สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย พร้อมช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เชื่อมต่อกับ Platform ของ Google ได้อย่างอิสระ

Google Looker Studio สามารถเชื่อมต่อกับ Platform ของ Google ได้อย่างอิสระ เพื่อช่วยให้การทำงานของหลายๆ ธุรกิจเป็นไปได้อย่างสะดวก ซึ่งแพลตฟอร์มที่ธุรกิจส่วนใหญ่นิยมใช้นั้น มีทั้ง Google Sheets, Google Slides, Google Docs อีกทั้ง Looker Studio ยังเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอกหรือเว็บไซต์อื่นๆ นอกเหนือจาก Google ได้อีกด้วย

Looker Studio เหมาะกับการทำงานในรูปแบบใด

Looker Studio คือ ตัวช่วยจัดทำข้อมูลให้แสดงอยู่บนหน้า Dashboard ในที่เดียว สะดวกต่อการทำความเข้าใจ ง่ายต่อการอ่าน ทั้งในเรื่องของการแบ่งกลุ่มหรือการเปรียบเทียบข้อมูล ซึ่ง Looker Studio นี้เหมาะสำหรับการทำงานที่อยากให้เห็นภาพรวมของข้อมูลแบบง่ายๆ มีระเบียบและสวยงาม หรือเหมาะสำหรับบริษัทหรือองค์กรที่ใช้ Google Services และกำลังต้องการทำการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) และการแสดงผลของข้อมูล (Data Visualization) ซึ่งการใช้ Looker Studio มาช่วยทำการวิเคราะห์ข้อมูลหรือการแสดงผลข้อมูลนั้น ก็เป็นตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมสำหรับการทำงานให้ง่ายขึ้น งานที่ออกมาก็จะดูดีและมีประสิทธิภาพ

ความแตกต่างระหว่าง Looker Studio VS Looker

การเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง Looker studio กับ Looker สามารถแบ่งออกได้เป็น 6 หลักเกณฑ์ ดังนี้

ราคา

• Looker Studio เปิดให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ทุกคน เพียงแค่มี Gmail ของบัญชี Google เท่านี้ก็สามารถสร้าง Dashboard ได้แล้ว
• Looker เหมาะสำหรับบริษัทหรือองค์กรที่มีข้อกำหนดด้านข้อมูลขั้นสูง ข้อมูลเชิงลึก จึงมีค่าใช้บริการ โดยค่าใช้บริการนั้นจะแตกต่างออกไปตามความต้องการของบริษัทหรือองค์กรนั้นๆ อย่างเช่น สำหรับผู้ใช้จำนวน 10 คน ต้องชำระค่าบริการแบบรายเดือน เป็นต้น
  
  

การรวมแหล่งข้อมูล

• Looker Studioมี Data Blending หรือเรียกว่าการผสมผสานข้อมูล โดยใช้ Primary Key รวมไฟล์จากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกัน มาเข้าด้วยกัน
• Looker สามารถรองรับข้อมูลในรูปแบบของ SQL ได้เท่านั้น ส่วนการรวมแหล่งข้อมูลเข้าด้วยกันของ Looker จะมี Explores เป็นฟีเจอร์สำหรับดึงข้อมูลจากหลายแหล่งมารวมเข้าด้วยกันและข้อมูลเหล่านั้นจะแสดงผล ออกมาในรูปแบบของตาราง
  
  

การปรับใช้

• Looker Studio จะต้องเข้าใช้งานผ่าน Browser เท่านั้น ซึ่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกรวบรวมเก็บไว้ใน Cloud และจะเข้าถึงหน้า Dashboard ได้ก็ต่อเมื่อมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและใช้บัญชี Google ล็อกอิน
• Looker ทำงานอยู่บนคลาวด์ แพลตฟอร์มนั้นและจะเข้าใช้งานผ่าน Browser องค์กรหรือผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือกำหนดค่าใดๆ เพราะ Looker เป็นเครื่องมือ BI หรือสามารถเปลี่ยนจากการใช้คลาวด์แพลตฟอร์มมาเป็น  Cloud Platform Looker Instance ซึ่งเป็นตัวช่วยที่ตอบสนองต่อความต้องการความปลอดภัยของฐานข้อมูลได้อย่างดี
  
  

การสร้างแบบจำลองข้อมูล

• Looker Studio จะสร้างแบบจำลองข้อมูลโดยใช้เมนู Field โดยแต่ละ Field นั้นมีชื่อ ชนิด และผลรวมเริ่มต้นจากชุดข้อมูลดิบที่ได้จากแหล่งข้อมูล เมื่อ Looker studio เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลแล้ว ฟิลด์จะเป็นตัวช่วยกำหนดว่าจะเลือกเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างในชุดข้อมูลต่างๆ ซึ่งประกอบไปด้วย Dimensions และ Metrics ของข้อมูล 
• Looker เมื่อเชื่อมกับฐานข้อมูลแบบ SQL ก็จะมีการสร้างแบบจำลองข้อมูลเริ่มต้นขึ้นมาเอง โดยมี LookML ซึ่งเป็นภาษาที่ใช้ในการจัดการรูปแบบข้อมูล จะทำหน้าที่จัดค่าประเภท Dimension (ข้อมูลเชิงลักษณะ) และ Measure (ข้อมูลเชิงตัวเลข) และสามารถปรับแต่งแบบจำลองข้อมูลได้ตามต้องการ
  
  

การวิเคราะห์ข้อมูล

• Looker Studio ไม่โดดเด่นในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงคาดการณ์ เช่น Classification (การจำแนกข้อมูล) Regression (การวิเคราะห์ความถดถอย) และไม่รองรับภาษา เช่น Python และ R โดยตรง จึงไม่เหมาะสำหรับการทำงานกับข้อมูลขั้นสูง
• Looker สามารถค้นหาและติดตั้ง Machine Learning Model (โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง) และรองรับหลายภาษา เช่น TypeScript, Ruby และ Python อีกทั้งยังมีตัวเลือกสำหรับ Embedded Analytics (การวิเคราะห์แบบฝัง) หลายรูปแบบ
  
  

การนำข้อมูลไปใช้

• Looker Studio สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ออกมาจาก Dashboard ได้ตามที่ต้องการและนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้บนแพลตฟอร์มแบบ Manual โดยรูปแบบเอกสารที่สามารถดาวน์โหลดได้จะเป็นไฟล์ Google Sheet (ข้อมูลตารางไม่เกิน 750,000 แถวต่อ 1 ชุดข้อมูล) และ CSV 
• Looker สามารถนำข้อมูลไปใช้โดยการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการด้าน Email Marketing และ SMS ด้วย Looker ALI เพื่อส่งข้อมูลเฉพาะกลุ่มที่กรองไว้บน Dashboard และสามารถปรับแต่งข้อมูลแบบที่เป็นตัวอักษรหรือรูปภาพได้ อีกทั้งภายในแพลตฟอร์มของ Looker ยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการด้านโฆษณา ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Google Ads เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย
  
  

สรุป

Looker Studio คือเครื่องมือช่วยจัดการข้อมูล ที่ Goggle ได้คิดค้นขึ้น เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ช่วยนำข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ มาแปลงเป็น Dashbord ที่อาจจะเป็นแผนภูมิ รูปภาพ หรือกราฟ ซึ่งช่วยให้เห็นภาพรวมการแสดงรายละเอียดของข้อมูลทั้งหมดได้อย่างถูกต้องและชัดเจน นอกจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ดูซับซ้อนมาเป็นข้อมูลที่เข้าใจง่ายขึ้น เครื่องมือนี้ยังช่วยให้สะดวกต่อการแชร์ หรือการส่งต่อ ให้กับคนอื่นอีกด้วย นั้น Looker Studio จึงถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการข้อมูล ซึ่งมีความสำคัญกับการทำธุรกิจหรือใช้ในการทำงานต่างๆ อีกทั้งยังเหมาะสำหรับบริษัทหรือองค์กรที่ใช้ Google Services และกำลังต้องการทำการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) และการแสดงผลของข้อมูล (Data Visualization) ซึ่งการใช้ Looker Studio มาช่วยทำการวิเคราะห์ข้อมูลหรือการแสดงผลข้อมูลนั้น ก็เป็นตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมสำหรับการทำงานให้ง่ายขึ้น งานออกมาดูดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Looker Studio

คำถามที่มักพบบ่อยเกี่ยวกับ Looker studio นั้นมีอะไรบ้าง? ทาง Minimice ได้รวบรวมคำถามที่ทุกคนสงสัย พร้อมตอบคำถามอย่างละเอียดและเข้าใจง่ายมาให้แล้ว