JOURNAL

มารู้จักวิธีการสร้าง Customer Persona แบบจำลองกลุ่มเป้าหมายที่ธุรกิจคุณต้องการ เข้าใจลูกค้าดี มีชัยไปกว่าครึ่ง จะมีวิธีการทำและวัดผลอย่างไรบ้าง มาดูไปพร้อมๆ กัน

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจสถานการณ์ได้อย่างรอบด้าน การนำข้อมูลเหล่านี้มาวางแผนเชิงกลยุทธ์จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเสริมจุดแข็งและลดจุดอ่อน

บทความนี้จะไม่ได้บอกเพียงแค่ว่า Customer journey คืออะไร แต่เราจะมาบอกเล่าว่าทำไมถึงต้องทำ รวมถึงการหา touchpoint ใน stage ต่างๆของการทำ customer journey

บทความที่จะพาคุณไปรู้จักกับ Brand Awareness คีย์สำคัญที่จะพาธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จและเป็นที่จดจำ คืออะไร สร้างยังไง บอกหมดครบจบในที่เดียว